Ticaret Bakanlığı tarafından yapılan düzenleme ile birlikte, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nde bazı değişiklikler gerçekleştirildi. Bu değişikliklerle, tüketicilerin iade masrafı ödememesi sağlanacak ve e-ticaret platformlarının sorumlulukları artırılacak. Yeni düzenlemelerle, tüketicilerin haklarını ihlal etmeye yönelik uygulamalar ortadan kaldırılacak.
Yeni düzenlemeyle iade sürecindeki masraflar tamamen tüketicinin üzerinden alınmış oldu. “13. maddenin üçüncü fıkrası hükmü saklı kalmak üzere” ibaresi tamamen yürürlükten kaldırıldı. Aynı maddenin 5. fıkrası ise değiştirilerek, şu önemli kararlar alındı:
*Satıcının belirlediği taşıyıcı ile yapılan iadelerde, tüketici herhangi bir ücret ödeme zorunluluğuna sahip olmayacak.
*Satıcı, taşıyıcı bilgisi vermezse, tüketiciden ücret talep edilemeyecek.
*Eğer satıcının belirttiği taşıyıcı, tüketicinin bulunduğu yerde hizmet vermiyorsa, iade işlemi ücretsiz olarak satıcı tarafından düzenlenecek.
*E-ticaret platformları üzerinden yapılan sözleşmelerde, taşıyıcı bilgisi eksikse ya da tüketici taşıyıcıya ulaşamıyorsa, bu sorumluluk aracı hizmet sağlayıcıya ait olacak.
Yönetmeliğin 5. maddesinde yapılan bir diğer önemli değişiklik ise, cayma hakkı ile ilgili bilgilendirme metinlerinin daha açık ve anlaşılır hale getirilmesidir.
Artık, bu hakların nasıl kullanılacağına dair bilgiler, açıkça tüketiciye sunulacak. Ayrıca, tüketicilere, hakem heyeti ya da arabulucuya başvuru yaparak, gerektiğinde tüketici mahkemesine başvuru yapabilecekleri bilgisi de sağlanacak.
Ticaret Bakanlığı tarafından yapılan bu düzenlemeler, 1 Ocak 2026 tarihinde yürürlüğe girecek. E-ticaret ve uzaktan alışveriş işlemleri, yeni düzenlemeler çerçevesinde daha güvenli ve adil bir hale gelecek.
KCK Yürütme Konseyi Eşbaşkanı Cemil Bayık, Barış ve Demokratik Toplum Süreci’ne ilişkin değerlendirmesinde KCK’nin İmralı’yı…
Van’da 27 Eylül 2024’te kaybolan ve 15 Ekim’de Van Gölü kıyısında cansız bedeni bulunan üniversite…
Dersim’e yolu düşenlerin gezi listesine ekleyebileceği yerlerin başında Munzur Vadisi, Ovacık ve Pülümür Vadisi geliyor.…
Cumhurbaşkanı Başdanışmanı ve Cumhurbaşkanlığı Hukuk Politikaları Kurulu Başkanvekili Mehmet Uçum, Türkiye Basın Federasyonu’nda yaptığı konuşmada…
Karakoçan'da evlerinde çıkan yangında hayatını kaybettikleri sanılan Ağa ve Nimet Üykü çiftinin vurularak öldürüldüğü ortaya çıktı.…
‘Demokratik Cumhuriyet ve Barış İçin 1001 İmza’ metninin imzacılarından Ekrem Eralmaç ile Cevdet Özister, ‘Umut…